乃木坂46のCMでおなじみ!
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(*・ω・)」へイッ!

アルバイト お客さんの声が聞き取りにくいとき

アルバイトで接客をしていて、お客さんの声が聞き取りにくいときもあると思います。

そういったとき、「はい?」と怪訝そうな顔で聞き返すのは基本的にNGです。
(イントネーションは「い」が上がる、あの言い方)

「はぁ?もっと大きな声で言えよ。何の用なんだよ」と言われているようにお客さんは感じます。

そういったときには、ニコッとして「もう一度すみません」とか「もう一度よろしいでしょうか」と聞いたり、聞き取れた言葉を復唱して「えぇっと、●●ですか・・・?」というようにしてよく聞こえなかったことを伝えます。

感じのいい店員さんと思われると、きっといいことが起こりますよ~♪

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2014年6月6日 | コメントは受け付けていません。 | トラックバックURL |

カテゴリー:その他

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